Bei „Biedermann-Optik“ in Wismar hat man nicht nur bei Brillen den Durchblick, sondern auch bei der Unternehmensführung. Davon konnte ich mich bei einem Besuch überzeugen und war von der fachlichen und innovativen Arbeitsweise begeistert. Seit 1970 gibt es das Optikerfachunternehmen „Biedermann-Optik“ in der Wismarer Dankwartstraße, das heute von Dirk Biedermann mit seiner Frau Karina weitergeführt wird. Sie haben das Unternehmen aus betriebswirtschaftlichen Gründen in die „Biedermann Optik GmbH“ umgewandelt. Eine Filiale des Fachgeschäftes wird in Warin von der Schwester des Geschäftsführers Dirk Biedermann geleitet.
In Wismar gibt es derzeit neun Optikerfachgeschäfte und der Wettbewerb untereinander spielt schon eine große Rolle. Hier, so meint Dirk Biedermann, können wir nur mit dem speziellen Flair eines Familienunternehmens, einen immer angepassten Service und hoher fachlicher Kompetenz gegenhalten.
Dirk Biedermann ist Optometrist, das heißt er hat seinen Bachelor an der Ernst-Abbe-Hochschule Jena gemacht, wo er auch studierte. Die Berufsbezeichnung Optometrist ist zwar in Deutschland nicht geschützt, aber Optometristen besitzen oft eine Hochschulausbildung mit dem Abschluss „Bachelor“ beziehungsweise „Master of Science Augenoptik/Optometrie“ oder eine anderweitige qualifizierte Weiterbildung.
Seine neun Mitarbeiter sind alle ausgebildete Optiker. Sie legen viel Wert auf fachgerechte Beratung mit dem Kunden, um gegen die großen Ketten und den Internethandel bestehen zu können. Dazu ist ein gutes Betriebsklima notwendig, wie Dirk Biedermann betont. Gerade ist eine neue Mitarbeiterin mit dem Abschluss als Optometristin eingestellt. Sie hat Ihre Bachelorarbeit über das Sicca Syndrom (Trockenes Auge) erfolgreich verteidigt und unterstützt das Team in der Kontaktlinsenanpassung und der Augenglasbestimmung.
Zu den selbstverständlichen Leistungen bei Biedermann-Optik zählen:
- Sehberatung – Umfangreiche Sehberatung für Sie ganz persönlich.
- Ultraschallreinigung – Damit sieht Ihre Brille wieder wie neu aus.
- Kontaktlinsenanpassung – Für den optimalen Sitz vermessen wir Ihre Augen mit den neusten Geräten.
- Typberatung – Welche Brille passt zu mir? Unser geschultes Team steht Ihnen mit Rat bei Seite.
- Brillenreparatur – Wenn etwas schieflief: Wir reparieren Ihre Brille gern.
- Gleitsichtberatung – Unsere Experten beraten Sie individuell und genau nach Ihren Wünschen.
Dazu hat Dirk Biedermann seine eigene Firmenphilosophie aufgestellt, um zum einen im Wettbewerb bestehen zu können, zum anderen aber auch, um seinen Kunden das Optimale zu bieten. So meint er: „Nur gute Qualität setzt sich über mehrere Jahre durch. Wir sind Optiker seit 1970 und stets auf der Suche nach der passenden Lösung für Ihre Wünsche. Denn wir sind erst zufrieden, wenn Sie glücklich sind. Dafür bilden wir unsere Mitarbeiter stetig weiter aus und verwenden nur die qualitativ hochwertigsten Materialien von bekannten Markenherstellern. Jedem unserer Kunden das optimale Sehen zu ermöglichen ist für uns nicht einfach nur ein Job, es ist das was uns glücklich macht.“ Natürlich hat die eigene Weiterbildung zu Augenerkrankungen aber auch modischen Brillentrends oberste Priorität beim gesamten Team, denn Stillstand ist Rückstand! Dies wird von seinen Kunden, darunter eine seit Jahren stetig wachsende große Stammkundschaft, gerne angenommen.
Zu einem guten Betriebsklima zählt auch die regelmäßige Teilnahme an sportlichen Wettkämpfen mit dem gesamten „Biedermann-Team“, wie die Teilnahme am Poeler AOK Insellauf und auch dem Schwedenlauf.